Dlaczego Twoja firma potrzebuje wsparcia IT?
W dzisiejszych czasach technologia jest sercem każdego biznesu. Awaria systemu może oznaczać straty finansowe, utratę danych i niezadowolenie klientów. Profesjonalne wsparcie IT to inwestycja w stabilność i rozwój Twojej firmy.
Nasze usługi wsparcia IT obejmują:
- Administracja serwerów i sieci
- Zarządzanie systemami Windows/Linux
- Bezpieczeństwo IT i ochrona przed wirusami
- Backup i odzyskiwanie danych
- Monitoring systemów 24/7
- Pomoc techniczna dla użytkowników
- Aktualizacje i patche bezpieczeństwa
- Planowanie i wdrażanie nowych rozwiązań
Modele współpracy
Wsparcie zdalne - rozwiązujemy większość problemów zdalnie, bez konieczności wizyt w biurze.
Wsparcie na miejscu - wizyta technika w Twojej firmie w przypadku problemów wymagających fizycznej obecności.
Wsparcie hybrydowe - połączenie wsparcia zdalnego i wizyt na miejscu.
Outsourcing IT - przejmujemy całą obsługę informatyczną Twojej firmy.
Korzyści z profesjonalnego wsparcia IT
- Bezpieczeństwo danych - ochrona przed utratą i kradzieżą danych
- Minimalizacja przestojów - szybka reakcja na problemy
- Oszczędności - niższe koszty niż zatrudnienie własnego IT
- Wydajność - optymalizacja systemów i procesów
- Spokój zespołu - pracownicy mogą skupić się na swojej pracy
Czas reakcji
- Krytyczne problemy - reakcja w ciągu 1 godziny
- Wysokie priorytety - reakcja w ciągu 4 godzin
- Standardowe zgłoszenia - reakcja w ciągu 24 godzin
- Planowane prace - ustalane indywidualnie